e冰城app是一款哈尔滨本市政务服务平台，这款软件围绕着“市民用一个App畅享全市综合服务”的核心理念，以“网上办事一网通办、生活服务一站知晓”的总体目标，打造政府、社会、企业、市民四位一体的移动服务平台。

e冰城app简介

1.e冰城”APP涵盖特色服务专区、办事、生活等领域，具有覆盖市、区县、乡镇街道、社区的政务服务能力。

2.针对企业和市民的办事需求，推出了上新服务、高频服务专区、企业服务。

3.上新服务涵盖了城市区域分布查询、开具临时身份证明、“自己查自己”等。

应用亮点

1.高频服务专区涵盖医保、人社、税务、公安、卫健、残联等部门的高频事项。

2.企业服务涵盖个企通办、利企服务、企业开办直通车等。大幅提升政务服务效能，为市民和企业提供更好的政务服务能力。

3.App将持续整合挖掘全市各行业、各区域的特色业务，加快推动政务服务资源接入，不断丰富内容，持续优化功能，让市民和企业只用一个APP即可高效“办”成事。

应用特色

1.多元化的登录方式：支持手机验证码、用户名密码、扫脸快速登录、支付宝、微信登录等。

2.小e智能化客服：市民通过与小e智能客服进行语音或关键字输入交互方式，由小e智能定位推送服务内容，做到全天24小时不间断服务，快速响应市民需求。

3.一站式生活缴费：涵盖水费、电费、供暖费、综合通讯费等，让市民足不出户拿起手 机就能缴。

4.个人信息查询：市民可随时掌握自己的信息，如身份证、个人婚姻信息、高校学历等逐步实现实名用户对个人信息和相关证件信息的获取，避免现场查询，极大节约经济时间成本，并杜绝造假现象发生。为市民提供VIP的办事体验享受，同时通过“自己查自己”为市民“记录一生、管理一生、服务一生”。

应用测评

1.生活应用“一站办”，集群服务各取所需

2.服务设计“智能化”，轻松乐享移动科技

3.政务服务“指尖办”，7x24小时在线服务

4.多种渠道“同参与”，民情，听民意，聚民心