海底捞app官方版能够帮助大家轻松获取最新的海底捞动态，查询门店信息，随时随地预订餐位和外卖。用户可以在线留言，将你的建议和体验反馈给海底捞，帮助我们不断提升服务质量，确保每位顾客都能享受到火锅的欢乐时光和热情服务。喜欢的朋友们快来试一试吧！

软件特色

1.个性化点菜服务：根据用户的口味偏好，推荐适合的菜品，实现个性化的用餐体验。

2.门店信息查询：轻松获取附近海底捞门店的详细信息，包括地址、营业时间和联系方式。

3.在线预订餐位：提供便捷的在线预订功能，用户可提前预定座位，避免排队等候。

4.外卖服务：支持在线订购外卖，方便用户在家中也能享受海底捞的美味。

软件亮点

1.网络排号查询功能

2.顾客登录判断，即“游客”和“注册用户”两种登录模式。

3.“繁忙时间段”或“预留桌位已满”跳出推荐模式：“附近门店”和“网络排号”以及“选择外送”。

4.投诉表扬模块，实现短信回复顾客的功能。

5.个性化服务收集，可以在后台自行配置。

6.顾客信息界面。

软件优势

【升级礼遇】：会员等级每次提升时，可获得不同等级专属权益礼物。见证成长，与您同行。

【捞币换礼】：所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品，缤纷爆款，想换就换。

【VIP专享】：黑海会员(原四星、五星会员)拥有海底捞App专属客服的线上咨询，线上至少提前2小时与黑海专属客服联系，可获得优先安排。(周末及法定节假日等特殊情况除外)

【线下活动】：会员品鉴会，亲子活动等…让您认识更多兴趣相投的有趣吃货。金海(原三星会员)及以上等级会员专属，有机会参与海底捞不定期举办的线下活动。

定制化体验，专人客服

【生日赠礼】：会员生日当月 1号，已完善生日信息的会员，将收到生日当月可使用的 30元代金券一张。您的过去我不曾参与，您的未来我陪伴左右。(生日当月完善生日信息的会员，将在次年生日月份获得对应的生日代金券)

【包间会议】：黑海会员(原四星、五星会员)专享，试点门店正在进行邀约体验。被邀约用户收到短信通知，可在海底捞App卡券查看;也可主动联系专属客服咨询。到首批体验门店出示使用即可。首批体验北京大钟寺店，上海张扬路店，深圳卓越店。

使用说明

1.智能推荐系统：根据用户的历史点单记录智能推荐菜品，提高点菜效率。

2.多种支付方式：支持多种支付方式，用户可以选择最便捷的方式完成支付。

3.会员积分系统：用户可通过消费累积积分，兑换专属会员福利，提升顾客忠诚度。

4.活动通知推送：及时推送门店活动和促销信息，让用户不错过每一次优惠机会。