售后大师是一款专业的手机售后服务管理软件，旨在帮助企业提升售后服务效率和客户满意度，用户可以通过该应用实现工单管理、客户信息管理、服务进度跟踪等功能，方便快捷地处理客户问题，售后大师还支持团队协作，可以让团队成员实时共享信息、互相配合，提高处理速度和质量，软件界面简洁直观，操作也十分便捷，不需要复杂的培训即可上手，让企业能够更好地管理售后服务，提升客户体验。

售后大师下单教程

第一步：打开APP，进入首页，底部导航点击工单

第二步：进入工单页面点击漂浮新增按钮即可跳转添加工单页面

第三步：根据页面信息提示输入工单详情，填写完成后点击底部保存按钮即可完成下单

常见问答

怎样查询售后维修进度？

用户可以在APP内查看个人中心或订单详情页面，通常会显示处理进度、预计完成时间等信息，也可以联系客服咨询进度。

如何联系售后大师客服？

用户可以在APP内点击“客服中心”或者“联系客服”按钮，选择在线客服进行咨询或留言反馈问题。

软件独特之处

【专业售后】

提供专业的售后服务团队，为用户提供快速、高效的问题解决方案，让用户无忧购物体验。

【全天候支持】

24小时在线客服支持，随时解答用户疑问，及时处理用户反馈，保证用户满意度。

【售后保障】

提供七天无理由退货、正品保障等多种售后保障政策，让用户购物更放心。

【商品维修】

提供包括商品维修、更换等在内的一站式售后服务，为用户解决使用中遇到的各种问题。

【定制服务】

根据用户需求提供个性化定制服务，包括包装定制、商品定制等，满足用户个性化需求。

软件特色

1、而且还可以自动对所有的订单信息进行统计，可以更好的对所有的工作内容进行一个全面的分析

2、多种报修方式、派单调度方式，提供售后效率，降低服务成本，提高客户满意度

3、APP、微信、PC多端接入，统一工单池处理

4、可视化数据分析，数据直观便捷，快速做出决策，针对异常订单进行提醒，保证售后工作平稳有序进行

5、随时查看客户评价，智能派单，高效工作

小编点评

售后大师是一款专为用户提供维修、保养和问题解决服务的APP。许多用户表示，使用售后大师可以方便地找到专业技术人员，解决家电、汽车等各种设备的故障，省去了自己寻找维修师傅的烦恼。

售后大师的客服团队服务态度很好，处理问题及时有效。用户在APP上提交问题或咨询都能得到快速响应，让用户觉得非常贴心。

售后大师的服务范围广泛，覆盖了各种家电、数码产品、汽车等领域，而且针对不同品牌和型号都有对应的专业技术人员提供服务。用户感叹在这里几乎可以找到解决任何售后问题的专家。

售后大师的维修师傅技术过硬，服务态度亲切。许多用户反映说，在使用售后大师找师傅维修时，总能得到专业、高效的维修服务，让他们信心倍增。

更新日志

v1.3.2版本

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