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星智维保是一款专业的工单管理软件,提供多样化的功能,包括工单管理、协助下单、设备查询、产品信息等等,让相关服务人员可以实现协同办公,高效办公。基于移动互联网技术,星智维保可以让用户随时随的进行工单的处理和管理,为客户提供优质的线上服务。
1.软件依托于大数据、云平台,实现线上工单的管理和服务,让可以通过网络就可以解决相关的问题,非常的便捷高效。
2.所有工单记录可查,预约单、进行中的工单、已完成的工单都可以查询到工单号、服务时间、服务人员等,非常详细的信息。
3.软件可以为用户自动统计所有的工单,实时了解自己的工作内容。相关的内容可以直接在软件中查询到。
#工作服务
产品信息、设备查询、知识库、服务看板、问卷回访等等多板块任务分类,用户可以根据自己的需求进行选择,一键进入。
#智能搜索
想要了解一个工单的内容,可以直接搜索工单号,或者进行关键词搜索,都可以找到,记录相关的信息,服务更高效。
#智能推送
根据用户接单历史和完成工单的情况,软件可以为用户推送相似的工单,难度也不会很大,让用户在自己能力范围内提供最好的工单服务。
所有的预约订单可及时查看,方便用户能及时安排人工作。
借用云平台、大数据技术提升服务及时性、客户满意度和服务人员生产力。
线下维修保养与线上互联网服务融合的o2o平台,用户可以随时查看,便于能及时接单,提供优质服务。
v1.0版本全新上线