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OK支付是专注跨境支付场景的全球化数字钱包,支持人民币、美元、欧元等47种货币实时结算,打通支付宝、微信支付境内生态,境外直接扫码消费享零货币转换费。集成区块链技术保障资金链路安全,单笔支付3秒到账成功率99.99%,手续费率低至0.3%为同业1/3。留学生群体通过学费直缴功能对接全球2000+院校系统,跨境商家可一键提现至境外本地银行账户,支持Visa/Mastercard全球ATM取现免手续费。
1. OK卡包 全能管家
一键绑定/充值/兑换OK卡
实时查询余额与消费记录
线上线下全场景支付支持
2. 极速支付 安全便捷
秒级充值/转账/提现到账
支持银行卡快捷支付
消费实时提醒,资金安全有保障
3. 智慧生活 一键搞定
手机话费秒充到账
水电煤等生活缴费
自动保存缴费记录
4. 在线购卡 直送到家
足不出户购买OK卡
电子卡即时到账
实体卡快递配送
5. 周边优惠 一网打尽
智能定位附近签约商户
查看商户优惠信息
导航直达消费地点
一、如何解决OK支付账户异常984或提币进入SM审核失败?
解决办法:
检查账户状态与信息更新:登录后核对实名认证信息是否完整(如身份证有效期),若存在违规操作需提交申诉材料至客服邮箱。
调整网络环境与设备:更换IP地址或切换至4G/5G网络避免线路异常,使用非Root手机重新登录账户。
补充审核材料:对于SM审核失败,需上传交易流水证明及人脸识别视频(需动态眨眼验证),确保与注册信息一致。
二、如何应对OK支付实名认证反复失败或APP闪退?
解决办法:
清理缓存与重装APP:卸载后下载官网最新安装包,安装前关闭手机安全软件的拦截功能(如360手机管家)。
分阶段提交认证材料:优先上传身份证正反面并等待系统自动核验(1-2小时),再补充手持身份证视频(背景需纯色无遮挡)。
启用兼容模式:在设置中开启「低内存运行模式」,关闭MESB音效增强等非必要插件降低闪退概率。
三、如何处理OK支付交易失败或安全风险提示?
解决办法:
验证支付协议与限额:在「安全中心」确认是否开通小额免密支付,单笔超过5000元需提前申请临时额度调整。
排查本地安全策略:临时禁用第三方输入法(如搜狗)的剪贴板权限,避免敏感信息被误判为风险操作。
切换支付通道:若提示“线路异常”,可手动选择支付宝/微信中转支付(需额外0.3%通道费)完成交易。
v6.1.0版本
版本更新以下新的内容,期待您的更新~
1)解决部分已知问题;
2)优化多项细节体验;