凯迪仕管家是深圳市凯迪仕智能科技股份有限公司专为广大售后服务打造的一款工单管理平台，通过这款应用可以帮助大家去更好进行售后，从而提升效率。在凯迪仕管家APP中，用户可以去轻松的管理任务，让工作变得更加便捷，同时还能在这里学习各种实用的知识，帮助大家提升技能能力，如果你也有需要的话，那就赶快下载试试吧！

软件特色

1、工单汇总

对所有的工单信息进行汇总，可以对所有的工单信息查询和管理；

2、工单分类

将所有的业务工单进行处理进度分类，对各个类型的工单进行处理；

3、进度展示

每日的所有工单处理进度信息都有记录，可以对所有工单进度查看；

4、工单详情

提供了各个工单的处理详情信息，通过详情来了解工单的具体信息；

5、在线反馈

可以通过反馈系统来进行工单反馈，记录异常工单和改签的工单信息；

6、记录查询

针对各个类型的历史工单信息提供记录。能够对历史的工单信息查询。

软件亮点

1、全面教学

通过线上的知识学院来进行技能知识学习，可以获得全面的技术教学指导；

2、轻松查询

对所有工单的历史信息随时都能查询到，让用户的所有工单随时找回跟进；

3、实时处理

通过线上的反馈系统来进行协商与反馈，可以快速更正各种业务工单信息；

4、全程管理

对工单处理的所有流程全面提供记录，能够更加精准的全程跟进工单事务；

5、高效办公

通过平台来进行工单处理非常的快捷，可以更加高效的进行业务办公；

6、操作简单

提供的所有工单处理与管理的功能操作都很简单，轻松操作管理工单。

使用教程

1.进入软件后点击“切换身份”来选择自己对应的身份

2.这里以“我是师傅”为例，选择后点击“确认”

3.如果没有账号点击“去注册”，有账号可直接登录

4.这里以注册新账号为例，勾选协议输入手机号

5.获取验证码

6.设置密码

7.正式进入软件后在首页点击“前往查看”来完善个人信息

8.填写信息后点击“提交认证”即可

更新内容

v1.3.1：

1、新增测量工单

2、部分细节优化

v1.2.9：

1、支持师傅管理

2、支持信息员管理

3、新增多渠道技术支持