地铁跑酷是一款非常受欢迎的手机游戏，但在使用手机登录时可能会遇到一些问题，下面将介绍几种解决方法：

1、检查网络连接

确保网络稳定：首先确认设备是否连接到可用的互联网，并且网络信号稳定，如果网络不稳定，可能会导致登录失败。

切换网络环境：尝试更换Wi-Fi信号较好的地方进行登录，或者切换到移动数据网络。

2、清理缓存和数据

清理应用缓存：在手机设置中找到“应用管理”或“应用信息”，选择地铁跑酷应用程序进行缓存清理，这通常可以解决一些登录问题。

清除游戏数据：如果清理缓存无效，可以尝试清除游戏数据并重新登录，这将删除游戏中的所有本地数据。

3、重启设备

简单重启：简单地重启设备就可以解决一些常见的问题。

强制重启：如果简单重启无效，可以尝试强制重启设备，对于Android设备，通常可以通过长按电源键实现；对于iOS设备，则需要同时按住电源键和音量减小键。

4、检查账号信息

确认账号密码：确保输入的账号和密码正确，并且没有拼写错误或其他错误，请注意区分大小写。

找回密码：如果忘记密码，可以通过游戏内的“忘记密码”功能重置密码。

5、更新游戏版本

升级游戏：如果游戏版本过低，可能会导致无法登录，请确保您使用的是最新版本的游戏。

重新下载游戏：如果以上方法都无效，可以考虑重新下载并安装游戏来修复可能存在的软件故障。

6、联系客服支持

寻求专业帮助：如果遇到更严重的问题，例如无法登录账户或找回密码等，请联系官方客服支持，他们将提供专业指导，并帮助您恢复访问权限。

通过上述步骤，应该能够解决大多数地铁跑酷不能用手机登录的问题，如果仍然遇到困难，建议咨询相关专业人士或官方客服支持。